Как решить проблемы в гиис электронный бюджет. Типичные ошибки «Электронный бюджет Электронный бюджет выбираемый объект не уникален
Для начала нужно перезапустить службу Continent TLS (Пуск - Панель Управления - Администрирование - Службы) - если не хотите делать это вручную вот - он перезапустит службу, после при повторном входе в личный кабинет у Вас опять появится выбор сертификатов.
Для тех кто "боится" качать этот файлик, выложу его содержимое:
перезапуск службы Continent TLS
net stop ContinentTLS
net start ContinentTLS
создайте текстовый документ, в него поместите вышеуказанные 2 строчки, и сохраните с расширением.bat
Эта ошибка говорит о том, что в первую очередь Вам нужно проверить, тем ли сертификатом вы пытаетесь войти в Электронный бюджет.
Бывает что на одного пользователя есть несколько ЭЦП, для работы в разных портал (закупки, суфд, ЭБ и прочие) и в списке при авторизации в электронном бюджете будет несколько строк с одной и той же фамилией. Если вы делали заявку на подключение к ЭБ, в ней в обязательном порядке должен стоять серийный номер сертификата. Поэтому звоните в свое казначейство и сверяйте данные. Вполне возможно Вы просто выбрали не тот сертификат при входе в личный кабинет.
Но бывает еще так, что вы получили новый сертификат (к примеру для работы на закупках по 44 ФЗ, или для работы на портале СУФД), и благополучно пытаетесь войти этим же сертификатом в ЭБ вспоминайте, а делали ли вы заявку для Электронного Бюджета? Что бы казначейство прикрепило Ваш новый сертификат. Без этой заявки новый сертификат не будет привязан в ЭБ.
При сдаче отчетности в системе Электронный бюджет часто возникают ошибки. Эксперты журнала Учет в учреждении подготовили большую памятку с ошибками в Электронном бюджете и их пошаговым решением.
Памятка разделена на несколько разделов:
- Создание и редактирование форм отчетности;
- Импорт;
- Подписание;
- Ввод и редактирование.
Создание и редактирование форм отчетности
Чаще всего проблемы в ГИИС Электронный бюджет возникают с созданием и редактированием форм отчетности. В вы узнаете, что делать, при следующих ошибках:
- При входе в личный кабинет не отображается списковая форма документов;
- При входе в личный кабинет не отображаются иконки кнопок;
- После 1-го числа месяца пропали отчеты в списковой форме;
- Система выводит ошибку: при создании или импорте отчетности по Инструкции № 33н не заполнился код главы;
- Не удается сохранить отчет после внесения изменений;
- Не удается загрузить текстовую часть пояснительной записки;
- Не удается перезаполнить отчетные формы на основании других отчетов;
- Необходимо ввести фильтр для поиска нужного значения;
- Составлена форма с нулевыми показателями, документу присвоен статус
«Показатели отсутствуют». Отчет не меняет статус на «Представлен»; - Система выдает ошибку: «Не найден лицевой счет в отчете ф. 0503779»;
- Форма находится в статусе «Контроль не пройден». Редактировать отчет нельзя. Что с ним делать?
- Как вернуть отчет со статусом «Отменен»?
- Контроль за отчетом нашел ошибку, которая является допустимой;
- В форме 0503769 не выбирается нужный счет из справочника «Рабочий план счетов»;
- При входе в личный кабинет в рабочем месте нет ветки «Учет и отчетность»;
- При входе в меню «Формирование и представление отчетности» в списке
полномочий отсутствует учреждение (АУ или БУ); - Нет кнопки «Согласовать» для документов в статусах «Создан с ошибками», «Создан без ошибок».
Импорт
По импорту в памятке вы найдете что делать, при следующих ошибкам:
- Система выдает ошибки при импорте отчета: «Не найден трансформер документа»,
«Несоответствие количества полей в блоках ТБ=01, ТБ=02»; - Файл не грузится, а система выдает сообщение «Код главы не соответствует»;
- Не удается загрузить несколько отчетов по форме 0503779 с разными КФО –
мешает проверка на уникальность. При загрузке нового отчета с другим
КФО старый отменяется.
Подписание
Также в памятке описано, что делать с подписью документов в разных ситуациях:
- Система выдает ошибку при подписании отчетной формы «Данный пользователь
не может утверждать документ»;
в его отсутствие? Отчеты пока не созданы;- Пользователь, подписывающий отчеты, уходит в отпуск. Как подписать отчеты
в его отсутствие? Отчеты уже подписаны одним или несколькими пользователями.
Ввод и редактирование
- Система выдает ошибку при создании записи в справочнике «Настройки
согласования отчетных форм». При выборе согласующего Ф. И. О
пользователя отсутствует либо повторяется несколько раз; - В справочнике «Контрагенты» нет нужной организации.
Если в этих списках вы нашли ошибку, с которой встречались во время работы с ГИИС Электронный бюджет, смотрите и скачайте памятку с решением этих проблем в
Многие участники закупок, в независимости от опыта, сталкиваются с проблемой корректности работы на электронной торговой площадке. Данные ошибки могут обнаружиться в любой момент, в том числе и в процессе электронных торгов.
Последствия могут быть самые разные, а именно:
- Не поданная в сроки заявка на участие в конкурсе
- Проигранный электронный аукцион
- Не подписанный в срок государственный контракт
Три наиболее распространённые проблемы в работе с электронной подписью
- Сертификат участника закупки не отображается на электронной площадке
- Электронная подпись не подписывает документы
На самом деле ошибок может быть куда больше, но мы разберем основные и их причины, а также обозначим возможные пути устранения проблем.
Самое главное — запомнить, что для корректной работы электронной подписи необходимо использовать браузер Internet Explorer не ниже 8 версии и, желательно, не выше 11 (с 11 версией нет гарантий стабильной работы подписи).
Сертификат ключа подписи не виден на площадке при попытке входа в систему
В данном случае ошибка вызвана сразу несколькими причинами, а именно:
- Некорректная настройка сертификата ключа подписи
- Неправильно настроен интернет браузер
- Отсутствует корневой сертификат Удостоверяющего Центра
Как решить проблему?
В первую очередь, необходимо убедиться в том, что Вы корректно установили открытую часть сертификата в личные через СКЗИ (Крипто Про). При этом версия установленной программы подходит для типа вашей операционной системы.
Затем, в настройках браузера Internet Explorer необходимо добавить адреса площадок в надежные узлы и включить все элементы ActiveX.
Электронная подпись выдает ошибку при подписании документов
Как правило, эта ошибка возникает в ряде случаев:
- Истек срок действия лицензии программы КриптоПро
- Вставлен носитель с другим сертификатом
Как это исправить?
Для этого Вам необходимо получить новую лицензию, обратившись в Удостоверяющий Центр. После того, как лицензия благополучно получена, необходимо запустить КриптоПро и ввести серийный номер лицензии.
Во втором случае Вам необходимо проверить все закрытые контейнеры (носители), вставленные в USB-разъем компьютера и проверить правильность выбора нужного сертификата.
Система выдает ошибку при входе на электронную площадку
Данная ошибка может быть вызвана совокупностью причин, указанных выше. Как показывает практика, такая ошибка в первую очередь появляется из-за неправильно установленной библиотеки Capicom. Рекомендуем проверить наличие установленной библиотеки на Вашем компьютере и обратить внимание на необходимость копирования 2 системных файлов с расширением.dll в одну из папок Windows, при пользовании 64-разрядной системой.
Для того, чтобы Вы могли избежать подобных ошибок, перед установкой электронной подписи, прочитайте по установке и настройке электронной подписи или заказать по выпуску и настройке электронной подписи в нашей компании.